Радост – наредиха на телекомите да върнат старите цени. Радостна новина

Радост – подредиха на телекомите да върнат старите цени. Радостна вест за всички нас, само че да не бързаме с празнуването, че не се знае коя институция нагоре какво ще реши.

Но въпреки всичко! Председателят на Комисията за отбрана (КЗП) на потребителите Мария Филипова разгласи повдигането на цените от страна на мобилните оператори за нелоялните практики и издаде заповед, според която те са задължени неотложно да прекратят използването на едностранни промени в договорите без единодушие на потребителите. Това оповестиха от Комисията.

В рамките на своите пълномощия КЗП ще наложи съответните имуществени наказания на операторите, приложили нелоялните дейности. В сходни случаи законът планува глоба в размер до 50 000 лв. за всяка прилагана нелоялна комерсиална процедура, допълват от КЗП.

В известието е посочено, че Мария Филипова е разпоредила да бъдат осъществени задълбочени инспекции и разбори, които показват основни нарушавания, представляващи сериозен риск за икономическите ползи на жителите.

Сред тях са едностранна смяна на договорни условия без единодушието на потребителите. Установено е, че два от мобилните оператори са трансформирали изискванията на настоящи контракти, в това число увеличение на месечните такси, без да са постигнали документално съглашение с потребителите. Подобни дейности слагат потребителите пред неравностойно състояние, принуждавайки ги да одобряват нежелани промени или да прекратят договорите си при неподходящи условия, показват от КЗП.

Другото нарушаване е обвързвано с подвеждащи известия от страна на мобилен оператор за правната аргументация на измененията. При инспекцията е открито, че мобилният  оператор е употребявал заблуждаващи известия, базирайки се на Закона за електронните известия, с цел да обоснове едностранните промени на договорите. Такава процедура освен нарушава добросъвестността, само че и трансформира икономическото държание на потребителите посредством заблуждение, означават от КЗП.

Третото нарушаване е обвързвано с наложително прибавяне на усъвършенствания на абонаментните проекти против нарастване на месечната такса. КЗП е открила, че един от мобилните оператори е присъединил двоен размер мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет, като обосновава това с „ усъвършенстване “ на абонаментните проекти. Въпреки това, тези промени се правят без категорично искане от страна на потребителите. КЗП акцентира, че такива дейности нарушават правилата на бистрота и почтеност и могат да доведат до основна смяна в икономическото държание на потребителите, които са сложени в обстановка на насилствен избор да одобряват нежелани условия или да прекратят контракта си.

Апелирам към всички жители да се осведомят по отношение на своите права и да подават сигнали при подозрения за нарушавания, приканва Филипова, представена в известието.

КЗП ще продължи интензивно да пази правата на потребителите и да подхваща строги дейности против всички форми на нелоялни търговски практики. Тези старания са ориентирани към построяването на обективен и транспарантен пазар, в който правата на потребителите са обезпечени, допълват от КЗП.

Българска телеграфна агенция напомня, че на 3 декември м.г. във връзка обявеното от мобилния оператор „ Йеттел България “ покачване на цените на услуги от КЗП оповестиха, че клиентите имат право да прекратят контракта си без спомагателни разноски. „ Йеттел България “ усили цените от 5 януари, като месечните такси за мобилна услуга се усилват с 2 или 3 лв. според от тарифния проект. „ Виваком “ също заяви, че усилва месечния абонамент с 2 лева с Данък добавена стойност за интернет услуги от февруари. Клиентите на компанията могат да прекратят договорите си без наказания до 7 февруари в това число, оповестиха от телекома.

Комисията за контролиране на известията (КРС) заяви на 7 януари, че ревизира мобилните оператори поради оповестените от тях промени в общите условия на договорите на потребителите.

Припомняме, Мария Филипова е главен очевидец против Васил Божков в опит по обезчестяване от страна на предприемача. Обвиненията са, че той се опитал да я обладае, когато срещнал дамата в качеството си на заместник-шеф на КФН.
Всеки месец с нарушаване: Санкционираха с 56 бона мобилните оператори
Общо 56 хиляди лева наказания е наложила Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) на мобилните оператори за нелоялни търговски практики в интервала 1 юни – 31 декември 2024 година

В посочения интервал са открити общо седем такива нарушавания по Закона за отбрана на потребителите, или по едно на месец.

Това излиза наяве от писмен отговор на въпрос на депутата Мартин Димитров (ПП-ДБ) към министъра на стопанската система и промишлеността Петко Николов. Министърът обаче не дава елементи за какви нарушавания става въпрос.

„ По-интересното в тази ситуация е дали тези наказания са единствено в наказателни постановления  или към този момент са събрани дейно и  какъв брой от тях ще се наложи да се събират наложително “, разяснява създателят на платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова.

Депутатският въпрос е заложен в първите дни на тази година. Тогава единият телеком към този момент бе съобщил, че ще усили цената на абонаментите проекти, което стана обичайно в последните години. Малко по-късно и втора компания от общо трите в телекомуникационния бранш у нас направи сходно изказване.

КЗП пък  коментираха обстановката с едностранното нарастване на цените като „ извънредно тревожно “ и допълниха, че инструментът на страната за оправянето с казуса е в ръцете на Комисия за контролиране на известията (КРС). „ Ако КРС взаимно с Комисия за защита на конкуренцията преценяват, че операторите, прегледани вкупом, оказват доста влияние върху цените на дребно на пазара на електронни съобщителни услуги, КРС би могла да реализира надзор върху цените на дребно, до момента в който е належащо. “, уточни ръководителят на КЗП Мария Филипова.